Topluluk Kuralları
Son güncelleme: 15 Eylül 2026
1. Saygılı davran
Taciz, zorbalık, hedef gösterme, tehdit ve nefret söylemine izin verilmez. Başkalarının güvenliğini veya uygulamayı özgürce kullanmasını engelleyen davranışlar topluluk kurallarının ihlali olarak değerlendirilir.
2. Güvenli içerik paylaş
Cinsel sömürü, çocukların cinsel istismarı, ağır şiddet tehdidi, yasa dışı faaliyet yönlendirmeleri ve başkalarının özel kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak yasaktır.
3. Spam ve manipülasyon yapma
Bot, otomatik pompalama, sahte hesap ağları, yanıltıcı bağlantılar ve sıralamayı yapay biçimde manipüle etmeye yönelik davranışlara izin verilmez.
4. Şikâyet ve engelleme
Bir balonun seçeneklerinden içeriği şikâyet edebilir veya kullanıcıyı engelleyebilirsin. Profil seçeneklerinden de kullanıcı şikâyeti ve engelleme işlemi yapılabilir. Engellenen kullanıcılarla karşılıklı içerik ve etkileşim kısıtlanır.
5. Yaptırım
Şikâyetler moderasyon kapsamında incelenir. Gerekli görüldüğünde içerik kaldırılabilir, görünürlüğü kısıtlanabilir veya ilgili hesap geçici ya da kalıcı olarak kapatılabilir.
6. Çocuk güvenliği ve sıfır tolerans
Pompala yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar içindir. Bununla birlikte Pompala; çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (Child Sexual Abuse and Exploitation – CSAE) ve çocukların cinsel istismarı niteliğindeki materyallere (Child Sexual Abuse Material – CSAM) karşı sıfır tolerans politikası uygular.
Çocukları cinselleştiren, istismar eden, sömüren, cinsel amaçlarla hedefleyen, çocuklarla uygunsuz iletişim kurulmasını teşvik eden veya çocuklara yönelik cinsel istismar materyali içeren hiçbir içerik ya da davranışa izin verilmez.
7. Çocuk güvenliği ihlallerinin bildirilmesi
Kullanıcılar, bir balonun veya kullanıcı profilinin seçenekler menüsündeki şikâyet özelliğini kullanarak çocuk güvenliğiyle ilgili içerikleri ve hesapları doğrudan uygulama içinden bildirebilir.
Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler ayrıca pompalaappsupport@gmail.com adresine gönderilebilir.
8. İnceleme ve uygulanabilecek işlemler
Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler incelenir. CSAE veya CSAM kapsamına giren içerikler tespit edildiğinde içerik kaldırılabilir; ilgili hesap kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli kayıtlar, geçerli mevzuata uygun şekilde korunabilir.
9. Yetkili kurumlarla iş birliği
Pompala, çocukların güvenliğiyle ilgili yürürlükteki bölgesel, ulusal ve uluslararası yasalara uyar. Çocukların cinsel istismarı veya CSAM şüphesi tespit edildiğinde, geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda ilgili bilgiler yetkili ulusal veya bölgesel kurumlara bildirilir. Yetkili makamların hukuka uygun talepleriyle iş birliği yapılır.
10. Çocuk güvenliği iletişim noktası
Çocuk güvenliği, CSAE, CSAM veya bu standartların uygulanmasıyla ilgili bildirim ve sorular için belirlenmiş iletişim adresimiz: pompalaappsupport@gmail.com